伴いとは？
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写真1 大丸と松坂屋HDが経営統合して誕生したJ.フロント リテイリングの経営陣[画像のクリックで拡大表示] 写真2 経営統合会見で握手する奥田務社長（左、大丸会長を兼務）と岡田邦彦会長（右、松坂屋HD会長を兼務）[画像のクリックで拡大表示] 大丸と松坂屋ホールディングス（松坂屋HD）が9月3日に共同持ち株会社「J.フロント リテイリング」を設立し経営統合した。これに伴い、2008年9月に両社のマーチャンダイジング（MD）システムと顧客情報システムを統合する。 大丸の情報システムに片寄せし、松坂屋HDが業務改革を進める環境を作り出すとともに、情報システムの保守運用費の削減も見込む。投資額は数十億円になる見込みで、両社の負担配分は現在検討中だ。 大丸の山本良一社長は「初期投資額は検討中だが、コスト削減など大きなシステム統合効果が見込める」と話す。具体的には、今年度下期（2007年9月）から商品分類のコード統一などシステム統合に向けた整備を進めていく予定だ。顧客情報システムを統合することによって、会員数は400万人を超える。 システム刷新の狙いは、松坂屋HDの業務効率向上を目指すために大丸流の営業改革手法を移植することである。松坂屋HDは、2007年2月期の売上高営業利益率が2.1％だったが、2010年度には4.7％を目指している。4.7％実現の鍵を握るのが、松坂屋HDに移植される大丸の営業改革の手法。J.フロント リテイリングは、来期から3年間で100億円の販売管理費を削減する考えであり、人員削減を実施せず営業改革などによって達成を見込んでいる。 大丸が取り組んだ営業改革のポイントは、顧客満足度を最大化させるために社員の業務を再設計したことである。その結果、正社員は高度な販売業務と優良顧客の流出防止に集中できるようになった。そして、この改革を下支えしたのが、2002年に構築したシステム。各店舗の売り上げ状況を即座に把握できる業務支援システム「MD情報システム」と、大丸が発行するポイントカードなどで購入した顧客の購買履歴を販売員が見られる「D-CIS」という顧客情報検索システムなどだ。これらの仕組みを活用できるように松坂屋HD側が大丸へシステムを片寄せするという。 会見の席上、山本社長はシステム統合によって保守運用費を削減できるほかに、大丸流の業務プロセスを移植できると話した。具体的には、両システムの統合により、各売り場における日々の売れ方を正確に把握するとともに、顧客の購買動向をMD計画に早く盛り込めることを挙げた。 「400万人を超える会員の情報を分析することでCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）に磨きをかけていきたい」と、山本社長は意気込む。精ちな売り上げ管理ができるようになることで、大丸が現在取り組んでいるように販売員ごとの売り上げ実績を明確にしたり、目標とするコスト削減の達成状況を示したりできるようになるという。 松坂屋HDが営業利益率を倍増させるのに与えられた時間は3年間と短いため、果たして達成できるのか、懸念する声もある。大丸の2006年度の営業利益率は4.4％（単体）だが、改革前の1998年度は1％未満だった。つまり松坂屋HDは、大丸が9年かけて取り組んできた改革を3年で取り組むことになる。 短期間での取り組みになることについて山本社長は「自分たちが営業改革に取り組んだ時にはモデルがなかったため時間がかかった。今回は大丸というモデルがある」と自信をみせる。システムだけでなく、人材も送り込みノウハウを移植する。大丸の営業改革と外商改革の担当者9人が9月3日付で出向し、モデル店となっている名古屋本店（名古屋市）と上野店（東京・台東）で改革に取り組んでいく予定だ。 富士ゼロックス DocuWorks導入事例シリーズ 〜ドキュメントにまつわる経営課題を解決〜 キヤノン／キヤノンマーケティングジャパン キヤノンの「船積書類管理システム」〜船積書類を電子化し輸出業務を効率化 日本アイ・ビー・エム 今，急がれる地球にやさしいITの実現 〜そのカギはITインフラのエネルギー効率化 「コンピュータ嫌いから心機一転，グローバル体制を担うプロフェッショナルCIOへ」，ユニリーバ・ジャパン 畠山勉 情報システムダイレクター - 北東アジア 「顧客情報統合に着手，ソフトのサポート期限には不満あり」，オートバックスセブン 住野耕三 経理担当 兼 情報システム担当オフィサー 「過去の人脈と経験を生かし，売り上げに貢献するIT部門を目指す」，タイコ ヘルスケア ジャパン 中谷透 情報サービス本部本部長 情報システム 業務アプリケーション 上流工程 SaaS＆Enterprise 2.0 グローバル・ソーシング ITpro協力誌 日経コンピュータ 日経コミュニケーション 日経SYSTEMS 日経情報ストラテジー 日経NETWORK 日経ソリューションビジネス 日経ソフトウエア 日経Linux 日経ニューメディア 日経BPガバメントテクノロジー 日経パソコン 日経BPソフトプレス IT経営 システム開発 プロマネ＆アーキテクト ネットワーク最新テクノロジー 業績＆業界動向 セキュリティ Windows オープンソース 製品＆サービス・ディレクトリ 業務アプリケーション 設計開発 OS/DB/ミドルウエア サーバー/ストレージ 運用管理 ネットワーク セキュリティ SIサービス 通信サービス クライアント/OA機器 |
[ 30] 大丸と松坂屋の統合に伴い、基幹システムを来秋統合へ：ITpro
[引用サイト] http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20070903/281053/
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2007/06/18オリンパス，国内主要拠点のERP導入による業務革新にメド---今後はIT活用の幅を海外へ拡大 2007/09/21【複雑化する製品開発を乗り越える】第13回 カードの整理・統合でモデルをブラッシュアップ Annex会員の方はAnnexにログインしていただくと，クリッピングした記事をここに表示します。（ログイン／Annexへの新規登録 | Annexとは？）'; 12月から3回にわたって，放電加工の基礎と展望について第一人者が解説します。基礎理論に加え，学校で十分学べなかった実践的内容や最近の動向などを織り交ぜる予定です。 ものづくりに全身全霊を傾ける技術者たちの姿を克明に記録したのが本書。トヨタ自動車のフラッグシップである「レクサスLS」の開発など，6件のものづくり事例にフォーカスし，現場で奮闘する技術者の実像に迫る。 中国で蔓延し，日本メーカーの正当な利益を奪っているコピー商品。日本メーカーを悩ませるこの問題への対抗策を考える際に役立つ情報を本書は提供する。 2007年10月に発行した『再入門・材料力学』（基礎編，応用編，実践編）の続編。機械設計において盲点となっているところや，事故に直結するために特に注意すべきところなどを拾い上げ，材料力学の視点から分かりやすく解説した。 ニーズと技術を的確に押さえることで，事業のネタはいくらでも探すことができる。ただそのためには，事業に関係する「ひと」「組織」「技術」「金」に関する考え方を大きく改め，「コト」の重要性を認識しなければならない。その考え方を改めるきっかけになったできごとの数々を筆者が語る。 「自動車の排ガスに含まれるCO2を大気汚染物質と見なす」との歴史的判決が出たのは、2007年4月、早春の米国ワシントンにおいてであった。 思索は事件をキッカケに始まる。自分の書いたものを振り返ってみると、どうもそのようである。その事件とは、ミートホープに段ボール肉まん、白い恋人、比内地鶏…あれ、詐称事件ばかりではないか。 「ウソも数撃ちゃそのうち当たる」とか軽く言っていたらホントになりそうで、僕自身、驚いてしまっている。まあ、ここまではけっこう簡単に事が運ぶのだがその後が…。 コスト競争力を武器に収益の拡大を図ってきた中国企業だが，利益率を下げている企業が目につくようになった。技術競争力を武器とした事業遂行が迫られているようである。 各種システムの障害は，ソフトウエアの不具合によるもののほか，システムを構成する電子機器，もっと言えば，電子機器に搭載されているさまざまなデバイスの故障・劣化によることが少なくない。 BPnetTRENDYnetビジネスパソコンITテクノロジー医療建設・不動産安全・安心経営とIT動画転職 |
[ 31] ネポン，ERP導入に伴い品番を統一 - 日経ものづくり - Tech-On!
[引用サイト] http://techon.nikkeibp.co.jp/article/HONSHI/20070925/139574/
