前回とは？
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2003年の夏，世界最大の小売チェーンである米ウォルマート・ストアーズが米ジレットの製品に無線ICタグを取り付ける実験を計画したところ，消費者保護団体のCASPIANにプライバシの問題で反対され，中止になったことは読者もご存知だろう。今回は利便性とプライバシについて述べてみたい。 プライバシについて考えるなら，無線ICタグを「バックヤード」で使う場合と「フロント」で使う場合に分けて考える必要がある。物流業務の効率化など，「バックヤード」だけで使う場合にはプライバシは問題とならない。消費者に物を渡す前に無線ICタグを外してしまえばよいからだ。無線ICタグの導入効果は，純粋に業務の効率化とかいった尺度でとらえればよい。 ところが，店舗から消費者のところへ物が渡る「フロント」の場合には，無線ICタグの導入によりプライバシ問題が浮上してくる。個体を一意に識別できるタグが付いたものを店の中から外に持ち出すということになると，お店から出てきた人に電波を当てれば，買った物をすべて他人に知られてしまうのではと心配する人が出てくる。「何をどこの店で買ってきたのね」，「そっちのポケットにいっぱい入っているのね」といったことを言われたらどうするのかといった具合だ。さらに，家の中に置いてある無線ICタグ付きの物に外から電波を当てたらどうなるか，と騒ぐ人もいる。技術的に見れば，仮に強力な電子銃のような電波を当てたとしても，小さな無線ICタグの情報を屋外にいる人間が知ることは，それほど容易なことではない。しかしウォルマートの場合は，プライバシ問題を懸念している消費者団体の意見を受けて，店頭での実験を中止してしまった。 ウォルマートの無線ICタグ実験に対して反対意見が出たのは，無線ICタグが出てくる前に起きた事象と関係があると思っている。近年ものすごい勢いでCRM（顧客関係管理）が広がったが，CRMが普及するなかで，多くの人が，自分が買い物をした業者とはまったく別の見ず知らずの業者から，ダイレクト・メールや電子メールを受け取るという経験をしていると思う。こうした状態のなかで無線ICタグが登場したため，一般の人々の間ではCRMと無線ICタグが完全にオーバーラップしてしまい，必要以上に防衛心が働いたのではないだろうか。CRMやマーケティングの乱用・悪用が原因であるにもかかわらず，見ず知らずの業者からダイレクト・メールが来るような状況が，無線ICタグを製品に付けることにより，さらにひどくなり，「自分の生活を誰かに見られてしまうのでは」という警戒心を持たれてしまった。 米国ほどではないにせよ，日本人もプライバシに対して過敏に反応するときがある。最近では「住基」に対して，ものすごい勢いで反対の声が挙がった（住基については別の回で述べたいと思う）。 ところが一方では，ETC（自動料金収受システム）や電子定期券（Suica）など，使用すると持ち主の行動が分かってしまう可能性があるにもかかわらず，便利と思えば抵抗無く使用しているケースがある。携帯電話しかり，インターネットでのオンライン・ショッピングしかり，プライバシの面から考えると不安に思える部分があるはずだが，実際には便利なので盛んに使われている。 ITpro協力誌 日経コンピュータ 日経コミュニケーション 日経SYSTEMS 日経情報ストラテジー 日経NETWORK 日経ソリューションビジネス 日経ソフトウエア 日経Linux 日経ニューメディア 日経BPガバメントテクノロジー 日経パソコン 日経BPソフトプレス IT経営 システム開発 プロマネ＆アーキテクト ネットワーク最新テクノロジー 業績＆業界動向 セキュリティ Windows オープンソース 製品＆サービス・ディレクトリ 業務アプリケーション 設計開発 OS/DB/ミドルウエア サーバー/ストレージ 運用管理 ネットワーク セキュリティ SIサービス 通信サービス クライアント/OA機器 |
[ 3] 日本でならプライバシ問題をクリアできる(1)：ITpro
[引用サイト] http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NBY/RFID/20040614/1/
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NBonlineプレミアムは、日経ビジネス予約購読者の方向け専用サービスです（トップページへ） 前回は、米国ビジネスパーソンの長時間労働の実態を紹介した。今回はその理由について考えたい。紹介するのは“遅れた企業”ではなく、“ワークライフバランス先進企業”でさえ、今なお抱える課題である。 1つ目の課題は、制度と実態の乖離だ。「これまでのキャリアで、パートタイム勤務をしようと思ったことはありますか」と、ある大企業の女性役員に尋ねてみた。 筆者はかつて、同社で働くパートタイム管理職にも取材したことがある。当時、労働時間が短くても昇進できるとは初耳だった。これが可能なら、ワーキングマザーや家庭責任を果たしたい男性たちは、希望が持てると思ったのだが…。 ところが冒頭の質問に対し、女性役員の答えは「ノー」。理由は、制度と実態に乖離があるためだ。この企業でフルタイムの場合、制度上は週40時間労働だが、実際は60時間働く。パートタイムの場合、制度上は週32時間で実際は40時間の労働。パートを選べば、「キャリアアップを求めていない」と評価されてしまう。役員を目指す女性にとっては、パートタイムの選択はリスクが大きい。 「制度だけはまあ、整っているけれど。そんなにいい環境じゃないですね」。ある女医はこう言う。彼女は正式には週30時間半のパートタイムだが、実際の勤務時間はフルタイムを上回る。患者のカルテ整理などのペーパーワークを、勤務時間外に週6〜7時間やらねばならない。夕方以降に仕事が入ると、保育園児の子供を迎えにいくのに差し支える。 彼女が働く病院は規模が大きく設備が整っており、専用の育児施設もある。制度だけを見ると先進的な雇用主に見えるが、実際はそうではないらしい。 問題は上司だ。制度上は認められているのに、パートタイム勤務の利用を申請すると、露骨に嫌な顔をするという。 そんな環境で、仕事と家事の両立に力を貸してくれるのは同僚だという。感じの悪い上司には期待せず、パート勤務の女医同士で互いにサポートし合い、仕事に支障が出ないようにしている。 次ページ以降は「NBonline会員」(無料)の方および「NBonlineプレミアム」（日経ビジネス読者限定サービス）の会員の方のみお読みいただけます。ご登録(無料)やログインの方法は次ページをご覧ください。 米ミシガン大学で、客員研究員として男女のキャリアについて調査をしている筆者が、米国の研究やリポートなどの数値を基に、働く男女の現状や意識を再確認していく。 1997年、一橋大学法学部を卒業し日経BP社に入社。「日経エンタテインメント！」「日経ビジネス」編集部を経て「日経ビジネスアソシエ」編集部所属。2006年7月より1年間、フルブライト奨学金を得て、米ミシガン大学 The Center for the Education of Women客員研究員として、「米国男性の家事育児参加と、それが妻のキャリアに与える影響」をテーマに調査や取材を行った。 |
[ 4] 【第7回】良い残業・悪い残業 (数字で見る男と女の働き方)：NBonline(日経ビジネス オンライン)
[引用サイト] http://business.nikkeibp.co.jp/article/pba/20070706/129249/
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仕事がスケジュールから遅れていますが、どのくらいの時間がかかるか見積もれないタカフミ君。ノリオ課長はExcelを使った仕事の見積もり法を伝授しますが……。 ヒロシ主任とタカフミ君は組織上はマサヨシ課長の下で仕事をしているのですが、現在ノリオ課長が推進している部門横断の新規事業プロジェクトにはメンバーとしてこの2人も名を連ねています。自部門の業務をこなしつつ“ノリオプロジェクト”の仕事も並行して進めなければならず、ヒロシ主任もタカフミ君もヒーヒー言っています。 良いと思ったことは前例がなくてもガシガシ進めていく“やり手”のマサヨシ課長とは対照的に、ノリオ課長は一言で言えば浪花節的リーダーシップで部下の心を掴んでいます。ノリオ課長を慕う若い社員も少なくありませんが、担当部署は赤字にあえいでいます。そんなこともあり、今回の新規事業にかけるノリオ課長の意気込みは並々ならぬものがあるようです。 今日はノリオプロジェクトの週次進捗ミーティングの日。いつものように集まったメンバーが一人一人担当作業の進捗を報告していきます。 タカフミ君 えー、僕の担当作業は市場動向の調査とで、今週はアンケート項目を固める予定なんですが、実はこの作業は先週に終えている予定でした。 タカフミ君 はぁ、そうですねー。けっこうデカい作業なんで、通常業務の合間にやるには手に余るんですよねー。それにいつも想定外の突発作業が入ってきてですねー。 ノリオ課長 ふむ、困ったね。仮に10時間としようか。その10時間のうちどれくらい終わっているのかな？ もしくはあと何時間あれば終わりそう？ ノリオ課長 そうか。よし、これは大切なことなのでみんなもよく聞いてくれ。忙しい中で集まってもらっているわけだから、少しの時間でも有効に使って少しでもプロジェクトを進められるようにしたいんだが、そのためにはどうすればいいと思う？ ヒロシ主任 ハイ！ 大きな仕事を小さな単位に分けて、10分とか15分でも進められるようにするといいと思います。 ノリオ課長 ふむ、そうだね。じゃぁヒロシ主任に質問。小さな単位に分けた仕事それぞれが、どれくらい時間がかかるかをなるべく正確に見積もりたい。どうしたらいいと思う？ ヒロシ主任 なるほど！ 普段から自分がどんな作業にどれだけの時間を必要とするのかという数字を持っておけばいいわけですね。 タカフミ君 ノリオ課長が言うようにExcelで作業記録シート作れば分かりやすいし、マクロで定形作業は自動化できるからよさげですね。 ノリオ課長 よし、次回からはメンバー全員が同じ作業記録シートを使って作業を記録するようにしようじゃないか。タカフミ君、そんなに凝らなくてもいいから、いま私が話したような作業記録シートをExcelでササっと作ってくれないか。 ノリオ課長 その代わり、今タカフミ君が抱えている作業はヒロシ主任にも手伝ってもらうようにしよう。いいよな、ヒロシ主任？ よくよく考えてみればExcelって計算ツールなわけだから、お金のほかにもおよそ数字であるものは全部計算できるわけだよな。時間もしかり。なるほど。作業記録シートは毎日使うツールになるから、毎日使いたくなるようにいろいろ工夫しなくちゃだな。よし、いっちょう作ってみるか！ 仕事を片づけていくには時間の見積もりが必須です。しかし問題は、その見積もり精度を高めていくこと。Excelを使って作業記録をつけ、うまく時間を見積もっていきましょう。 樋口健夫の「笑うアイデア、動かす発想」：ハウリングする恐怖――社内悪口の“正帰還”ポジティブフィードバックという現象がある。会議室などで、マイクがひろったちょっとした音をアンプが増幅し、再びマイクがひろってしまい、キーンと耳障りなハウリングが起こってしまう現象だ。社内の悪口もこうしたポジティブフィードバックが起こりやすい。 シゴトハック研究所：週次レビューを確実にこなすには？【解決編】一週間を振り返る週次レビュー。習慣化するための方法の1つは、振り返るための仕事の記録が手軽に残せ、その記録を簡単に取り出せるようにすることです。 「Zoho Writer」、ページ表示やヘッダーなどの新機能追加オンラインワープロ「Zoho Writer」のアップデートでは、企業による利用を視野に入れた新機能の追加が行われた。 Geek to Live：Macで使える便利なコマンドラインUNIXをベースにしたMac OS Xでは、高度なUNIXの強力なコマンドラインユーティリティをほとんど利用できる。MacでUNIXの修行を始めたい人のためのコマンドを紹介する。 2ちゃんねる発のOSである「Mona」。プロジェクトがスタートしてから5年が経過したいま、これからのMonaOSが目指す目標とは デスマーチに身の危険を感じたプログラマ。転職活動を始めたが、他社でやっていける自信がなく休止……。3カ月後、何が起こったか？ 気にはなるけど、「調べる時間がなくて」自社の福利厚生はよく知らない。そんなエンジニアが心から求める制度とは？ 36位：速度はレーザー、使い勝手はインクジェット──その両方を備えた、これからのビジネスプリンタとは？ jobtxt1 += '30代で派遣・フリーの仕事はなくなるのか？43歳エンジニアと派遣会社担当者に聞いた'; |
[ 5] ITmedia Biz.ID：時間の見積もりがうまくできなくて困る【実践編】
[引用サイト] http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0607/28/news061.html
