ヘルプとは？
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mixiへの登録と基本サービスの利用料は無料です。また、月315円(税込み)でご利用いただけるオプションサービス「mixiプレミアム」をご用意しています。 mixi では、ユーザーのみなさんに mixi のサービスを安心してお使いいただくために、プライバシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報は大切に保管いたします。詳しくは、プライバシーポリシーをお読みください。 以下の4キャリアに対応しておりますが、機種によって一部機能をお使いいただけない場合がありますのでご了承ください。また、フルブラウザ、PCサイトビューアーはサポート対象外です。 mixiでは、健全で安心感のある居心地の良いコミュニティを醸成して行きたいという想いから、招待なしでの新規登録は行えない仕組みになっております。 友人・知人がいない状態でご登録頂いても、充分に楽しみを見出せないこともあると思います。そのためもあり、招待制を取らせて頂いております。 まだ招待メールをもらっていない方は、既にミクシィに参加している方から招待メールを送ってもらうか、招待メールが来るまでしばらくお待ちください。 申し訳ありませんが、mixi では健全で安心感のあるコミュニティを醸成するために18歳未満の方には mixi のご利用ご遠慮していただいております。 仮登録していただいた方宛には、「[mixi] 登録の確認」という件名のメールが自動で配信されます。メールが届かない場合は、登録していただいたメールアドレスに間違いがあるか、以下の可能性が考えられます。 下記をご参照のうえ設定をご確認いただいた後、お手数ですが再度招待状内のURLをクリックし、はじめから新規ご登録操作をお試しください。 迷惑メールフィルタ等の設定により誤ってメールが遮断されてしまっていることや、メール受信の遅延が考えられます、下記の可能性についてご確認をお願いします。 以下の設定が行われていないか、ご利用携帯の説明書をご参照いただきながらご確認ください。設定が行われている場合には解除していただきますようお願いいたします。また、受信の遅延も考えられますので、その点も併せてご確認をお願いします。 下記に挙げるような原因が考えられますので、ご確認をお願いいたします。また、パスワードをお忘れになられた方は下の「パスワードを忘れた」をお読みください。 ・「メールアドレスもしくはパスワードが異なります。」と表示された場合は、メールアドレスやパスワードが正しく入力されていない可能性がございます。メールアドレスやパスワードの前後に余分な半角スペース等が入っていないかご確認の上、再度お試しください。また、メールアドレスについては全角・半角、パスワードについては全角・半角、大文字・小文字を区別いたしますので、ご入力間違いがないか、今一度お確かめ下さい。（全角での登録は不可） ・「cookieが無効になっているため、ログインできません。」と表示された場合は、ご利用PCの日付設定が正確でないことやブラウザが cookieを受け入れる設定になっていない、もしくはセキュリティソフトによってcookieが制限されている可能性が考えられますので、ご確認をお願いいたします。 ・正しいメールアドレスとパスワードをご入力いただいてもログインしていただけない場合（エラーメッセージも表示されない場合）はブラウザに保存されている cookieにより不具合を引き起こしている可能性があります。お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュやcookieを一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。cookieを全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上ご操作をお願いいたします。 以下、InternetExplorer(IE)を例にとってcookieの削除方法をご説明いたします。別のブラウザをお使いの場合は各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になってcookieの削除をお試し下さい。 パスワードを忘れてしまった場合、再発行の手続きが可能です。こちらから登録メールアドレスを正しく入力して、送信ボタンをクリックすると、再発行の専用URLが記載されたメールが配信されます。 なお、セキュリティ上、ご登録メールアドレス以外にはパスワードなどの重要な情報の一切を開示できません。そのためにも、登録メールアドレスは受信確認が可能なものを設定しておくようお願いいたします。 登録メールアドレスが使用不可となってしまい再発行メールが受け取れない場合、パスワードの再発行はできません。mixi登録時に配信された確認メール【[mixi] 登録が完了いたしました】をご参照ください。メール内にログイン情報が記載されています。 第三者に利用される可能性がない自分専用のPCを使っている場合、ログイン時「次回から自動的にログイン」にチェックを入れておくことで、ブラウザを終了しても次にミクシィにアクセスした時ログインの手間を省くことができます。 ログイン情報を安全に管理するため、複数のユーザーで同一のPCを共有している場合や出先、インターネットカフェ等からアクセスされる際は、ログイン時「次回から自動的にログイン」にはチェックを入れないでください。 Q.入力欄をクリックすると過去入力したメールアドレスやパスワードが表示されてしまう 便利ですが、第三者にアカウントを悪用されることを防ぐため、もし複数のユーザーで同一のPCを共有している場合や出先やインターネットカフェ等からアクセスされた際は、このオプション機能に記憶された情報をクリアすることをお勧めいたします。 5. 「フォームのクリア」「パスワードのクリア」ボタンをクリックすると、これまでに記録したものをクリアできます。 携帯電話の機種変更やご契約の携帯電話会社を変更した場合でも、今までどおり登録時のメールアドレス・パスワードにてログインが可能です。データの移行等作業や再登録の必要はございません。 ※携帯電話会社の変更に伴うメールアドレスの変更については、Q.メールアドレスを変えたらどうすればいいですか？ をご参照ください 登録メールアドレスの変更は、ログイン後の設定変更画面よりおこなってください。その後、変更したメールアドレス宛に「変更メールアドレス」という件名のメールが送信されますので、メール内にあるURLをクリックして変更操作の完了をおこなってください。 携帯電話の機種変更やご契約の携帯電話会社を変更した場合、改めて「かんたんログイン」の設定をお願いします。 まず、登録されているメールアドレスとパスワードを入力する方法でログインしてください。その後「かんたんログイン設定」から「設定を削除する」ボタンをクリックし、設定を解除した後、再度「設定する」ボタンをクリックしてください。 mixiでは企業様からの広告掲載を随時受け付けております。ご興味をお持ちになられました企業様、出稿をご検討いただいております企業様は、お手数ですが こちら よりお問い合わせください。 mixi では、動画における第三者の著作権等を侵害するような行為をより速やかに防止するため、「mixi動画著作権等管理プログラム」を実施しております。 本プログラムでは、権利者と株式会社ミクシィが協力し、ともに「著作権 等の保護」に取り組み、mixi をご利用の皆さまが快適にmixi をご利用いただくことを目的としております。権利者およびご利用の皆様にも、ぜひ本プログラムの趣旨にご賛同くださいますよう、お願い申し上げます。 事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、mixiでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。 ユーザー様ご自身が管理されている日記やコミュニティ等への書き込みであれば、 ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。 運営事務局で明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。 また、mixiに似た作りのウェブサイトを見つけた場合、そのウェブサイトのURLをよく確認してください。「http://mixi.jp/」でない場合は mixi ではありませんので、メールアドレスやログインパスワードは絶対に入力しないようご注意ください。 万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いいたします。 運営事務局が悪質行為であると判断した場合(mixi で禁止されている行為については利用規約をご覧ください)それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。 ブラウザは最新バージョンをご利用ください(Internet Explorer 7.X及びベータ版を除く)。 下記リンク先より Internet Explorer 6.X をダウンロードし、インストールしてください。 上記以外の環境では、一部もしくはすべてのサービスがご利用できない場合があります。推奨環境以外での不具合についてはサポート対象外です。 上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に mixi運営事務局までお問い合わせください。 |
[ 180] [mixi] ヘルプ
[引用サイト] http://mixi.jp/help.pl
