言うとは?

朝のテレビやスポーツ新聞は、星座や血液型毎にその日の運勢を教えてくれたりする。大した事ないと思いつつも、全く気にならないと言えば嘘になる。この際、それぞれの占いの言うことを全部聞いてその通りに過ごしてみたらどうだろうか。いい事が起こったりするんじゃないか。
3月8日、朝。コンビニでスポーツ新聞を6紙買い揃え、それぞれの占い結果を抽出して下記の様にまとめてみた。
2人旅が吉。問題のあった契約、縁談にも、一応の成果が見られるのかな。
全紙とも生まれ月での占いで、1月生まれの僕の運勢とラッキーアイテムなどが載っていた。それら全てを考慮して占いの言う通りにすると……
ラッキーカラーの黒・オレンジ・水色を服装に取り入れ、二つの占いで言われている吉数「8」にこだわり、北の方角に向かい、夜に卵の食事をして、子供じみた行動を取ると美形の異性と縁が持てるけど、膀胱炎には気をつけろ。でも体調は文句なし。
このキーワードから真っ先に浮かぶのは巨人軍の仁志選手だろう。巨人軍は「黒」と「オレンジ」がチームカラーで、仁志選手の背番号は「8」。これはもう、今日は仁志選手になりなさい、というお告げとしか思えない。
早速、巨人のユニフォームを手に入れるため、水道橋の東京ドームに向かった。東京ドームは僕の事務所から見て「北」にある。方角もまったく問題ない。
東京ドームシティ内にあるベースボールグッズのお店で仁志選手のユニフォームを手に入れた。ユニフォームの他にも、仁志選手のリストバンド、仁志選手の応援メガホン、仁志選手のタオルも購入した。お店の人は僕の事を相当な仁志選手ファンだと思っただろう。でも、僕の目当ては仁志選手ではなく、「黒」と「オレンジ」と「8」なのだ。
これでほぼオッケーなのだが、もう一つのラッキーカラーである「水色」は巨人軍グッズではまかなえなかった。仕方ないので「水色」は、ライオンズの帽子でカバーする事にした。
現役選手だったら全野手の生涯打率を覚えてる、といった野球好きオヤジの風情が漂う。電車の中でぶつぶつ独り言を言ってそうでもある。しかし、占い的にはこれが完璧なのだ。黒、オレンジ、水色、そして8。
目的の卵料理屋に向かう電車でも「8」にこだわり、8号車停車位置にて電車を待つ。
神田駅の高架下に卵料理の「美味卵家(うまたまや)」はある。。オムハヤシライスの専門店で、「どっちの料理ショー」にも出た事があるらしい。
店頭には卵と鶏のオブジェが飾ってあり、まさに今日の僕にはうってつけなお店である。
カウンターだけの狭い店内に、料理人たちの元気のいいかけ声が飛び交っている。ちょうど夕食時だったので、店内は満席だ。
僕はこの季節の特別メニュー、「帆立貝と温春野菜のペペロンチーノのせ 〜イクラとアボガド添え〜(1400円)」をオーダーした。
待つ事数分、カウンター越しにマスターがオムハヤシを渡してくれた。温野菜と海の幸がたっぷり乗ってボリュームも満点だ。大きめのスプーンでオムハヤシをすくいパクッといく。
打者によって打球を予想して守備位置を変える。普通なら抜けているところを仁志選手はいとも簡単にさばいてしまうのだ。ファインプレーをファインプレーに見せない好守。このオムハヤシは、まさにそんな感じであった。
おいしい料理で空腹も満たされ、残された占いアクションは、「子供じみた行動」だ。それにより美形の異性が寄って来る、はずなのだ。
コインロッカーの中に入れるんじゃないか、本気でそう信じて入ろうとしている。という「子供じみた行動」である。
隣りにもう少し大きいコインロッカーを見つけたので、今度こそ本当に入れるんじゃないか、という「子供じみた行動」だ。
もちろん、美形の異性なんて現れなかったし、もしあのコインロッカーに美形の異性が来たとしても、あんな所にはまってる男なんて相手にしてくれなかっただろう。
でも、「美味卵家」さんでこっそりと料理の写真を撮っていたら、マスターが、「写真撮ってるんだったら、もっとおいしそうにしてあげる」と言って、イクラをいっぱい乗せてくれた。

[ 127] @nifty:デイリーポータルZ:占いの言う通りにする
[引用サイト]  http://portal.nifty.com/koneta06/03/09/01/

この本はサラリーマン社会の閉塞を嘆じるものではありません。「上司は思いつきでものを言う」ということが、なぜ起こってきたのかを、儒教の伝来まで遡り、とてもスリリングに解剖していく本です。日本の男たちが、なぜ戦国時代と幕末維新の時代ものが好きなのか。こんな「なぜ」も見えてきます。そして、では日本はどうするのか―「現場」の声を聞く能力の復活に向けて、上司のみなさんにも、上司でないみなさんにも、懇切丁寧な今後の道中案内の書であります。
第1章 上司は思いつきでものを言う(「思いつきでものを言う」を考えるためにいよいよ「上司は思いつきでものを言う」 ほか)第2章 会社というもの(誰が上司に思いつきでものを言わせるのか上司は故郷に帰れない ほか)第3章 「下から上へ」がない組織(景気が悪くなった時、会社の抱える問題は表面化する「下から上へ」がない組織 ほか)第4章 「上司でなにが悪い」とお思いのあなたへ(「上司はえらくて部下はえらくない」というイデオロギー儒教―忘れられた常識 ほか)
週刊文春2004年05月27日掲載,週刊朝日2004年05月28日掲載,週刊ポスト2004年06月18日掲載,朝日新聞2004年06月27日掲載,読売新聞2004年07月25日掲載
私は、過去に少しサラリーマンを経験してきているので、会議については事前に会議の案内で、議題、予定出席者、内容等を事前に出席者に提示し会議が始まったら、活発な前向きな意見交換をして、最後に議長が最善と思われる複数の案を提示して、全員の合意で決定をする という仕組みに慣れておりました。 ところが、違う会議もあるのです。「上司は思いつきでものを言う」(橋本 治著、集英社新書)では、その違う会議について述べております。 会議の結論が既に決まっていて(ある特定の人達で)、会議が始まるとその会議の前提である話に議論というか意見が集中し、それを取り仕切る議長も一枚かんでいるのか、なかなかまとめようとしません。そして、皆が疲れたころに、それじゃ、議長に一任していいでしょうか? と散会を促してしまうのだそうです。(詳しく知りたい方は、是非、購入をして読んでみてください。)
サラリーマン諸氏は、是非ご一読ください。かなり話題になったので、読まれた方も多いと思います。「そうそう」と思わず納得する記述がそこかしこにあります。なぜ、思いつきでものを言うのかは、著者が非常に分かり易い例えを用いて説明してくれます。
内容紹介:この本はサラリーマン社会の閉塞を嘆じるものではありません。「上司は思いつきでものを言う」ということが、なぜ起こってきたのかを、儒教の伝来まで遡り、とてもスリリングに解剖していく本です。日本の男たちが、なぜ戦国時代と幕末維新の時代ものが好きなのか。こんな「なぜ」も見えてきます。そして、では日本はどうするのか―「現場」の声を聞く能力の復活に向けて、上司のみなさんにも、上司でないみなさんにも、懇切丁寧な今後の道中案内の書であります。
サラリーマン諸氏は、是非ご一読ください。かなり話題になったので、読まれた方も多いと思います。「そうそう」と思わず納得する記述がそこかしこにあります。なぜ、思いつきでものを言うのかは、著者が非常に分かり易い例えを用いて説明してくれます。
♪率直に面白いです。埴輪を作る会社という非現実的な会社を例に、上司が思いつきでものを言う現象のシステマティックな解説に笑ってしまいました。意外にマクロな視点で会社組織を斬っている点が爽快です。
この本はサラリーマン社会の閉塞を嘆じるものではありません。「上司は思いつきでものを言う」ということが、なぜ起こってきたのかを、儒教の伝来まで遡り、とてもスリリングに解剖していく本です。日本の男たちが、なぜ戦国時代と幕末維新の時代ものが好きなのか。こんな「なぜ」も見えてきます。そして、では日本はどうするのか―「現場」の声を聞く能力の復活に向けて、上司のみなさんにも、上司でないみなさんにも、懇切丁寧な今後の道中案内の書であります。
サラリーマンのハウツーものかと思いましたが内容はどんどん発展して「日本はどうするのか」まで展開してしまいます。上司の立場がうまく捉えられています。
少々ぶっ飛びの例え話がありますが、なぜか納得してします。思いつきで言われた後の対処方法は、現実できるでしょうか。でも、やってみたいなとも思ってます・・・。
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[ 128] セブンアンドワイ - 本 - 上司は思いつきでものを言う
[引用サイト]  http://www.7andy.jp/books/detail?accd=31360147

あなたメッセージとわたしメッセージの変形バージョンが、「事実ことば」と「意見ことば」です。事実ことばとは、まるで客観的事実かのように言うことで、この言い方で言われると相手は反発したくなります。一方、意見ことばは主観的意見としていう言い方で、受け入れやすくなります。
例えば上司に「A君さ、顧客リストを確認してクライアントに会うのが当たり前だと思わない? みんなそうしてるよ。これ、常識だよ」といわれるとどうでしょう。なんだか劣った人間のような気持ちになりませんか?
確かにリストを確認してから会うのが当たり前かもしれません。でも上のように言われると、言われた方には逃げ道がなくなってしまいます。そして責められた気持ちになります。
同じ内容を意見ことばとして言うと、こうなります。「A君、僕の考えでは顧客リストを確認してからクライアントに会いにいったほうが、能率がいいと思うんだ。キミはどう思う?」こう言われるどうでしょう。僕はこう思うんだけど、と言っているので「いや、それは違いますよ」とは言えません。
「事実は──」と言われると事実に反発したくなるのですが、意見だと「それは課長の意見ですよね」「それはそれでアリですね」となります。例えば、室内の温度に関してもそうです。部屋の冷房が効きすぎていて、「ちょっと僕は寒いので、温度を上げてもらえますか」と言われると受け入れやすいけれど、「みんな寒がっているよ」と言われると、「ホントかよ、みんなって誰だよ!」みたいな感じになるし、「普通は27度ですよ」と言われると、「何をもって普通なんだよ!」と思ってしまいますよね(笑)。
このように、客観的事実をのように言われると反発したくなります。“普通は”ではなくて、“僕は”というように言いましょう。もちろん、拒否されるときもあります。ただ、意見に対してのほうが反感は持たれないはずです。
相手の気持ちを解釈しようとしてはいけません。人から「こんな風に考えているんじゃないの?」と言われると、上から読み取られた感じがします。こうなるとヨコの関係ではありません。本当に共感していればいいんですが、「こうやったらうまく成績が上がると思っているんじゃないの?」というような感じで言われると、上から見透かされたような気がするので、いい気持ちはしません。
また批判もダメです。「それじゃダメだ、間違っている」と言っては良いコミュニケーションは取れません。また同情も禁物です。例えば上司に、「A君、かわいそうにねぇ。今月予算にいかなかったねぇ」と言われると、バカにされたような気になりますね。その意味で、同情と共感は違います。同情は上からかけられるものですが、共感は対等です。「そうか、今月予算にいかなかったんだ。俺もあったよ、そういうとき。去年の11月頃、そんな感じで辛かったよ。なんか分かるよ、君の気持ち」となると、対等でヨコの感じがしますね。これが共感です。同情と共感は似て非なるものです。
また、こうしろ、ああしろと、人を支配するような言い方もいけません。昔はよく言われていたかもしれませんが、今はああしろ、こうしろで人は動きません。
ののしったり、感情的になったり、傷つけたり、バカにしてはいけません。相手と自分の意見が異なる場合、「あなたは間違っている」「その考えは正しくない」「おかしい」という代わりに、「なるほど、あなたはそう考えるんだ。そして、私はこう考える」という感じで言いましょう。ここでのポイントは、「BUT」でつながず「AND」でつなぐことです。
例えば、「A君はこのA案がいいと考えるんだね、だけど(BUT)、僕はB案がいいと思うんだ」というのはダメです。「A君はこういう理由でA案がいいと思うんだね。そして(AND)僕はこういう理由でB案をいいと思うんだけど、A君、どう思う?」と言われると、「なるほど、そういう考えもあるのかな」となります。
よく、部下の話をよく聞いたほうがいいという本を読んで、それを実践することもあるでしょう。「じゃあ、A君、話してごらん」といって、A君が「こうでこうで、だからA案がいいんですよ」と30分くらいかけて話してくれたとします。「なるほど、そうか。A案がいいんだな」と、さんざん聞いた後に、「だけど(BUT)」と続けてはいけません。「キミの言うのも分かる。だけど(BUT)B案がいいんだ。なぜなら……」といってひっくり返してしまったら、これまで聞いたことが全部無駄になってしまいます。
徹底的に相手の話を聞き、“そして(AND)”で自分の話をつないで、どうしたら両方の共有ゾーンを見出せるか、とい考えるべきなのです。「A君のA案はこの理由でいいと思うし、僕はこういう理由でB案がいいと思うんだけど、どうしたら、この両方の共有ゾーンを見つけられるだろうか」と言われると、言われたほうも嫌とは言えません。「なるほど、じゃあどうしたら見つけられますかね」という感じで前向きになります。
コミュニケーションで誤解されているのが、相手と自分が意見が違ったら、もう協力できないと思ってしまうことです。そうではなくて、意見が違うから、もっといいものができると思ってほしいのです。その際に大事なのは、徹底的に相手の意見を聞いた上で、“そして(AND)”でつないで自分の意見を言った上に、さらに良いものを作るには、という視点を持つことです。「意見が違うからダメ」「こいつとは合わない」「オレのやり方と違う」ということになってしまうと、自分のやり方以上の能力は発揮できません。これは部下だけでなく、子供や妻・夫など、家族と接するときでも同じです。
お客さんと対応しているときでもそうですね。「こういうものを作ってください」とお願いされて、「分かります、お客さん。だけど、その予算では難しいです」と言ってしまうとそこで終わりです。そうではなく、「なるほど、お客さんはそういうものを、その予算で作ってほしいんですね」と聞いて、「そして(AND)弊社としては、これだけのものを作るには、これだけの予算がかかるし、これだけの予算だったら、これだけのものができるんです。今のままだと赤字になってしまうので、どうしたらそちらのニーズを満たしながら、ウチが赤字にならないようにできますかね」と聞いていくと、「なるほど、それだけかかるんだ。じゃあ、5つの要望を上げたけれど、せめて1と2のクオリティだけはマックスにしてくれ。あとの3つは予算の範囲内でいいものにしてもらえればいいから」というような交渉もできます。
日本人はなかなか「ありがとう」「うれしい」を言わない人種です。なぜかというと、一昔前は言葉を言わなくても通じ合えていたからです。
小津安二郎の映画を知っているでしょうか。例えば『東京物語』では、年老いた夫婦が、海を30秒くらいじっと見つめるシーンがあります。2人が海を見ているだけで、なんだか伝わってくるものがあるのですね。これぞ日本人の夫婦という感じなんですが、外国人には理解できません。「なんであの2人、海をずっと見てるだけなの? なんで向かい合わないの?」となる。
『東京物語』の時代は、夫が妻に対して「ありがとう」とか「こうしてくれてうれしい」とか「素敵だった」みたいなことは言いません。でも、理解できた。その時代はわざわざ言葉で言わなくて良かったのです。
ところが、今は生活習慣が変わり、さまざまなライフスタイルがあり、考え方、見方も違う世の中になって欧米化しています。だからこそ、しっかり言わないといけません。部下に対しても、妻に対しても、子供に対しても、ありがとうと思ったら思うだけじゃなくて「ありがとう」言いましょう。
コーチングやカウンセリングをしている中で、たくさんの人がこういいます。「いつも、ありがとうって思っていたのに、妻には伝わってなかった」と。あるいは上司の方が「この部下がいてくれたおかげで、本当にウチのチームは助かっている」と。でも、部下は「ウチの上司、全然僕のこと認めてくれていないみたいなんですよね」と言う。言わないから伝わっていないのです。あなたが思っている以上に、実は相手に気持ちは伝わっていません。だから、「ありがとう」「うれしい」という言葉は、ぜひ口にして言ってあげてください。
恥ずかしかったら、身近な人や言いやすい人からでかまいません。練習して言ってみてください。言い過ぎても害になるものではありません。ただ、あまり言い馴れない人に言うと、「何かやましいことがあるんじゃないか」と妙に思われるかもしれません。でも、ずっと言い続けていると、本当にこの人は自分に感謝して言ってくれているんだな、と分かってもらえるはずです。
1965年神戸生まれ。東京大学大学院教育学研究科修士課程修了(専門は臨床心理)。アドラースクール・オブ・プロフェッショナルサイコロジー(シカゴ/米国)カウンセリング心理学修士課程修了。人の中に眠っている潜在能力を短時間で最大限に引き出す独自の方法論を平本メソッドとして体系化。人生を大きく変えるインパクトを持つとして、アスリート、アーチスト、エグゼクティブ、ビジネスパーソン、学生など幅広い層から圧倒的な支持を集めている。最新著書は「成功するのに目標はいらない!」。コミュニケーションやピークパフォーマンスに関するセミナーはこちらから。
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[ 129] 良いコミュニケーションを取るために:第7回 「事実」よりも「意見」を言う - ITmedia Biz.ID
[引用サイト]  http://www.itmedia.co.jp/bizid/articles/0707/02/news017.html



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