お知らせとは？
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欠陥や回収・修理・交換等の、お詫びやお知らせ・お願い等と、その他広く一般に有益な情報を、データベースとして無料でご覧いただけます。情報は月ごとになっています。また、お探しの物や事柄、キーワードがありましたら、下のサイト内検索窓から簡単に探すことができます。より良い生活のために、ぜひ、ご活用下さい。 「キリン 世界のKitchenから ピール漬けハチミツレモン 500mlペットボトル」の一部自主回収 10月１日より、改正雇用対策法が施行されます。年齢にかかわりなく働ける社会の実現に向けて、労働者の募集・採用に当たっては、原則として年齢による制限ができなくなります。詳細は、HP(http://www.mhlw.go.jp/topics/index.html#syokuan)をご覧ください。 10月１日に実施します。この調査は、国民の就業・不就業の実体を明らかにし、国や地方の雇用政策や、経済政策に利用されます。調査にご協力をお願いします。 緊急地震速報は、テレビやラジオなどを通じて、強い揺れが来ることを、数秒から数十秒前にお知らせする情報です。 震源近くで地震をキャッチし、強い揺れ(震度５弱以上)が来ることを、事前にお知らせする新しい情報です。速報から、強い揺れが来るまでの時間は、数秒〜数十秒※、そのわずかな時間に備えることで、あなたやあなたの家族を守る「緊急地震速報」。いよいよ始まります。 10月は３Ｒ推進月間です。レジ袋を断ってリデュース、飲料容器を繰り返し使ってリユース、ごみを分別してリサイクル！ 明日のために今できる３Ｒはじめませんか？ ３Ｒ推進月間の概要はHP(http://www.meti.go.jp/policy/recycle/index.html)をご覧ください。 さて、このたび弊社が製造販売いたしました下記製品の一部の分包包装に、微小な穴が開いている可能性が判明いたしました。 お客様のお手元に、該当する製品がございましたら、誠に恐縮ですが、下記お問い合わせ先へご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。 今後はより一層、品質管理の徹底に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜わりますよう、お願い申し上げます。 ※お客様からご提供いただきました住所・氏名などの個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。 この度、弊社製造・販売の板付きかまぼこ類、うまかつに使用している一部の原材料に、アレルゲン物質として表示されていない「卵」成分混入の疑いのあることが、判明しました。万一の場合、卵にアレルギーをお持ちの方は、健康被害が発生する可能性があり、念のため、対象商品を店頭より、自主回収することと致しました。 誠におそれいりますが、対象商品をお持ちのお客様は、下記フリーダイヤルまでご連絡をいただきますよう、お願い申し上げます。 今後このような事態が、再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜わりますよう、お願い申し上げます。 このたび、ダイエー南行徳店(千葉県市川市)におきまして、下記の日に販売いたしました「寿司盛り合わせ」に使用した原材料(うに、いくら)の一部に、消費期限を超過したものが、混入した可能性があること、及び原材料(醤油漬いくら)の、アレルギー表示(小麦)漏れの可能性があることが、判明いたしました。 当社では、日頃より全店で消費期限の遵守をはじめ、社内ルールに従い、商品の衛生管理、品質管理の徹底に取り組んでまいりましたが、このようなことが発生したことは、誠に遺憾なことであり、ご利用いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後は、更に品質管理体制を強化し、再発防止に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 「特上にぎり」「上にぎり」「北海寿司」「にぎり(竹)」「子供すし」「大漁特上にぎり」「盛り込みお買い得」「秋旬会」「にぎり(松)」 ※ご連絡いただきましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには、一切使用いたしません。 東名高速は10月９日(火)から10月19日(金)まで、東京インターチェンジ〜小牧ジャンクション間で、集中工事を行います。安全性や信頼性、環境のための集中工事で、土日を除く９日間に集中して行うことで、年間の工事渋滞を約６割削減することができます。 また、集中工事期間中に東名高速をご利用される方のために、目的地までの所要時間などが、パソコンや携帯電話から、簡単に調べられるシステムをご用意いたしました。確認したい日時の所要時間も予測情報として確認できます。tomei-info.comにアクセスして、ぜひご利用ください。 新聞案内広告協会では、第23回「新聞案内広告の日」を記念して、案内広告をさらにご活用いただくための標語を募集しましたところ、全国から3,961点のご応募があり、加盟各新聞社と厳正な審査の結果、次の方々が入選されました。(敬称略) 金融商品取引法が９月30日から施行されたことに伴い、他者からの出資金を集めて事業・投資を行い、収益を出資者に分配することを業とする場合には、全国の財務局等に登録等を行う必要があります。 犯罪のない安全・安心なまちづくりを推進するためには、地域住民、防犯ボランティア団体、警察、自治体等が協働して地域安全活動に取り組むことが重要です。皆さんも各地域における自主防犯活動にご参加ください。 三菱UFJ信託銀行は、システム統合の準備のため、ATMオンラインサービスを一時休止させていただきます。 上記の期間は終日ATMサービスを休止させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、お客様の更なる利便性向上に、今後とも努めてまいりますので、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。 上記の期間は、キャッシュカードによる現金のお引き出し・残高照会はご利用いただけませんので、ご注意ください。 全国の提携金融機関・郵便局のATM/CD、およびコンビニエンスストアのATMもご利用いただけません。 提携クレジットカード会社等のお客様も、三菱UFJ信託銀行のATMをご利用いただけませんので、ご注意ください。 このたび、平成19年10月３日から10日に福島県酪農業協同組合郡山工場にて製造いたしました、チルドカップコーヒー「タリーズコーヒー バリスタズスペシャル アロマラテ 240ミリリットル」に使用している原料乳に、ブルセラ菌混入の疑いがあるものが含まれていることが、判明いたしました。 ブルセラ菌は、加熱殺菌処理により完全に死滅するため、本品の飲用により、健康への影響はございませんが、お客様の安全・安心を第一に考え、当該製品の自主回収をさせていただきます。 お手元に下記該当製品がございましたら、大変お手数ではございますが、現品を料金着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。弊社より代金を送付させていただきます。 お客様ならびに関係各位には、多大なご迷惑、およびご心配をおかけすることになり、心よりお詫び申し上げます。今後このような事態が再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 「タリーズコーヒー バリスタズスペシャル アロマラテ 240ミリリットル」(チルドカップコーヒー)のうち、天面内側のフタに下記の賞味期限印字がされている製品 ※なお、タリーズコーヒージャパン株式会社の店鋪で取り扱っております製品は、本件には該当いたしません。 ※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件以外の目的には使用せず、対応終了後全て破棄いたします。 このたび、弊社が運営するインターネットショッピングサイト「@SOLA」の顧客データに、外部からの不正アクセスがあり、お預かりしておりました個人情報(クレジットカード情報含む)の一部が漏洩した恐れが高いことが、判明いたしました。 お客様をはじめとして、関係の皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけすることになり、衷心より深くお詫び申し上げます。 現在、弊社では漏洩した疑いのある情報の特定と、その原因の究明に全力を尽くしており、本件に関する調査内容と、その経過報告については、弊社ホームページ等にて、随時掲載させていただきます。 弊社は、昭和48年頃より平成19年９月20日までの間、弊社商品「赤福餅」の一部製品について、急速冷凍処理を施して保存し、後日(おおよそ１週間以内)、解凍処理を行い、衛生面、安全面、品質面の確認を行った上で、解凍工程及び包装の完了した日を製造日として、出荷しておりました。 今般、農林水産省・東海農政局より、解凍工程及び包装の完了した日を、製造日として表示することは、「誤認させるような表示」を禁止した、加工食品品質表示基準第６条３号に違反しているとの指摘がありました。 また、平成19年10月３日までの間、弊社商品「赤福餅」の原材料表示について、加工食品品質表示基準第４条１項に基づき使用した原材料の重量順に「砂糖・小豆・餅米」と表示すべきところ、誤って「小豆・餅米・砂糖」と表示しておりました。 弊社は既に、平成19年９月20日以降、冷解凍処理を経る商品の製造・出荷を完全に停止し、平成19年10月４日以降、「赤福餅」の原材料表示を重量順に「砂糖・小豆・餅米」に改めておりますが、平成19年10月12日、本件につきまして、農林水産大臣より、農林物質の規格化及び品質表示の適正化に関する法律第19条の14第１項の規定に基づき、弊社商品について、表示の点検を行い、不適正な表示の商品を発見した場合には、速やかに適正な表示に是正した上で販売すること等の、指示を受けましたので、弊社は直ちに農林水産大臣の指示に従い、改めて表示の再点検や原因の究明、分析等を行い、再発防止に努める所存です。 私ども赤福は、お客様に安心して召し上がっていただけるよう、今回の事態を真摯に受け止め、誠意を持って、改善に全力を尽くす所存でございます。 お客様をはじめ、お取引先様、関係各位に、多大なるご迷惑をおかけすることを、心よりお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。 くすりは何らかのリスクを併せもちます。それがくすりの特徴と知ってください。期待された効き目を発揮するためにも、薬剤師などの専門家に相談し、正しく使用することが大切です。「使用上の注意」をよく読み、決められた用法や用量、使用時期、保管方法を必ず守りましょう。 正しく使用したにもかかわらず、医薬品による副作用や生物由来製品を介した感染など、健康被害が生じた場合には、被害救済制度があります。詳しくは下記までご相談ください。 弊社が平成19年10月21日に「大田市場まつり」において販売致しました「辛子めんたいこ(380g)」５個が、賞味期限の表示に誤り(内袋07.09.03・外箱2007.10.30)がある事が、判明致しました。 お客様に、ご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。当該商品の安全性については問題ございませんが、当該商品を回収させて頂きたく、下記宛にご一報くださるよう、お願い申し上げます。 今後この様な事が無いよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、この度の件、何卒ご容赦の程、伏してお詫び申し上げます。 このたび、神奈川県が定期的に行っている家畜検査において、ヨーネ病の疑いがある乳牛から搾乳された原料乳が、弊社海老名工場に搬入されたことが判明いたしました。 ヨーネ病は人に感染することはなく、ヨーネ菌は製造工程での加熱殺菌により、完全に死滅するため、健康への影響はございませんが、お客様の安心を最優先と考え、下記の商品を自主回収させていただきます。 当該商品をお持ちお客様は、誠にお手数ではございますが、下記の要領にてご送付下さいますよう、お願いいたします。 このたびは、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 大変お手数ではございますが、料金着払いにて、下記住所宛にご送付下さいますよう、お願い申し上げます。 その際、郵便番号、住所、電話番号、お名前をご明記下さい。後日、折り返しお品代をお送りさせていただきます。 この度、弊社オンラインショップ、並びに楽天市場の山形屋オンラインショップ上にて販売いたしました「地鶏炭火焼と冷や汁セット」(頑張る宮崎Ａ)、「地鶏炭火焼セット」(頑張る宮崎Ｂ)、につきまして、鶏炭火焼とすべきところを、地鶏炭火焼と掲載いたしました事に対し、公正取引委員会より不当景品類及び不当表示防止法第４条第１項第１号(優良誤認)の規定に違反するおそれがある、とのことで警告を受けました。 このことを真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、より一層の万全なチェック体制をとってまいる所存でございます。 お客様をはじめ、関係者の皆様へ多大のご迷惑をお掛けいたしましたことに対し、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。 この度弊社は、弊社が製造および販売しております、防火用軒裏天井材の一部の製品、および耐火間仕切壁の一部の製品について、下記のとおり、準耐火・耐火認定番号の一部を不正な方法により取得していたことが、判明いたしましたので、ここに謹んでご報告申し上げます。 なお、該当製品につきましては、納入先各社様とご相談させていただいた上で、迅速に対応させていただく所存です。 お客様ならびに関連する皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 上記認定番号が記載された弊社カタログにつきましては、該当部分につき無効となりましたので、ご注意願います。 『伝統的工芸品』は、手作りにこだわった、百年以上の伝統的な技術・技法を今に伝える日本の貴重な財産です。 さて、この度、弊社が製造販売いたしました「ふっくらソフト」「ほねっこ」の両商品にて、一定期間内におきまして「ビーフ」「ささみ」を使用していないのにもかかわらず、原材料名に「ビーフ」「ささみ」と表示しておりました。 尚、両商品とも引き続きご使用いただきましても、安全性・栄養価には問題ございませんが、対象商品を回収させていただきます。大変お手数ではございますが、お手元の商品と、対象商品一覧表とをご照合の上、該当商品につきましては、以下の要領でご送付下さいますよう、お願い申し上げます。 「ふっくらソフト」につきましては、「JANコード(バーコード)」部分と「賞味期限」表記部分をパッケージより切り取っていただき、その部分を、下記送付先までご郵送下さい。 ご返送の際は、郵便番号、住所、お名前、お電話番号、代替商品送付または返金、をお書き添え下さいますよう、お願い申し上げます。 皆様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のみ使用とし、その他の目的には一切使用いたしません。 「その価格、十分話し合ってますか？ なくそう買いたたき、進めよう下請取引適正化」をスローガンに、講習会や各種相談の対応を行います。詳しくは、公正取引委員会HP(http://www.jftc.go.jp/)、中小企業庁HP(http://www.chusho.meti.go.jp/)まで。 さて、弊社が本年11月１日から４日までの期間に開催しております「ガス展」において、11月１日の同抽選会の２等景品である「小豆島手延半生小引きうどん」の一部に、カビが混入していることが、判明いたしました。 お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、心からお詫び申し上げます。お客様のお手元に、対象の景品がございましたら、交換を行わせていただきます。お手数ではございますが、下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 今後は同様の事象が発生しないよう、再発の防止に努めてまいります。何卒ご理解ならびにご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。 お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、本件以外の目的には一切使用いたしません。 さてこの度、弊社商品「桃山」の製造時、包装の不具合があり、一部商品にカビ発生の可能性があることが判明しました。 つきましては、早急に該当商品を回収させていただきます。お手元に該当品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。 お客様やお取引先様、並びにご関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、今後このような事態が、再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。 この度弊社は、弊社が主として工場、倉庫、店舗の壁・天井用に製造、および販売をしております、硬質ウレタン製断熱パネルの一部製品について、下記のとおり、防火認定(準不燃材料、不燃材料、準耐火構造、防火構造)の国土交通大臣認定を、不正取得していたことが、判明いたしましたので、ここに謹んでご報告申し上げます。 なお、該当製品につきましては、納品先各社様とご相談させていただいた上で、迅速に対応させていただく所存です。 お客様ならびに関連する皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 またこの度は、弊社による民事再生手続きの申立てに伴い、多くの皆様にご迷惑、ご心配をお掛けしておりますことを、あらためて深くお詫び申し上げます。 さて弊社は、東京地方裁判所より、民事再生手続きの開始決定(平成19年９月21日)が出され、関係する債権者の皆様より「債権届出書」を提出して頂く事となりました。 つきましては、現在弊社をご利用中のお客様、または以前弊社をご利用頂いたお客様につきましても、ご利用期間によっては、過払い金が発生している可能性がございます。 該当するお客様につきましては、民事再生手続きの中で、過払い金を債権として届け出て頂く必要があります。 弊社において利息制限法に基づいた金利で再計算させて頂き、債権者と認められたお客様のみ、債権届出書を同封させて頂きます。 債権届出書をご返送頂いたことにより、債権届出の手続きは完了し、その届出の内容については、弊社にて確認作業を行うことになります。また、債権者であることが認められた場合には、その後、弊社の民事再生手続に再生債権者として、権利行使をして頂くことになります。 平成19年９月14日迄に、既に取引の開示をさせて頂いたお客様で、債権届出を希望されるお客様については、弊社お問い合わせ窓口(0120-025-516)迄、ご連絡頂きますようお願い申し上げます。 その他、本件に関わる問い合わせにつきましても、上記連絡先までお問い合わせ頂けますよう、お願い申し上げます。 このたび、弊社商品「完熟ブルーベリーのクリーム大福」におきまして、一部商品にアレルギー物質(乳)表示欠落が判明しました。乳アレルギー体質の方が喫食いたしますと、アレルギー症状が発生する可能性があります。アレルギーのない方への影響はありません。 つきましては、当該商品を自主回収いたしたく、お手元に当該商品がございましたら、お手数ですが、下記送付先までお送りいただけますよう、お願い申し上げます。後日改めてご返金させていただきます。 このだひは、お客様やお取引先様、並びに関係の皆様に、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえ、ご返送下さいますよう、お願い申し上げます。 11月は「エコドライブ推進月間」です。ふんわりアクセル『ｅスタート』(やさしい発進)や、加減速の少ない運転などのアクセルワークで、約15%の燃費改善効果があります。車に乗る際は、エコドライブを心がけましょう。 このたび、キリンビバレッジ株式会社が、日本果実工業株式会社山口工場に、製造を委託しております「キリン 世界のKitchenから ピール漬けハチミツレモン 500mlペットボトル」の一部商品におきまして、カビが確認された商品があることが分かりました。なお、当該カビを調査しましたが、人体に影響を及ぼすものではないと判断しております。原因は、当該商品の固形物(ピール)入りという特性と、充填機の組み合わせ、倉庫保管条件が複合的に関係し、一部商品の密封性が損なわれ、カビが発生したものと思われます。 つきましては、キリンビバレッジ株式会社において、下記対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手数ですが、お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記宛先まで料金着払いにて、ご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、代替の対応をさせていただきます。 お客様やお取引先様、ならびに関係者の皆様に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をお書き添えのうえ、料金着払いでご送付いただきますよう、お願い申し上げます。後日、代替の対応をさせていただきます。 ※ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。 さて、弊社が本年４月より製造し、ダンロップファルケンタイヤ株式会社が販売いたしました、主にビッグスクーター用として使用されるタイヤの内、外注先である華豊ゴム(タイ)社に委託生産したリア用３サイズについて、トレッド部(路面と接地するゴム層)が変形する不具合が発生し、そのまま走行することにより、トレッド部の剥がれに至る事例があることが判明しました。最悪の場合、転倒する可能性もあります。 弊社では、お客様の安全を最優先と考え、国土交通省へリコール届出の上、該当するタイヤを無償で交換させていただくことに決定いたしました。 お客様ならびにお取引先様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げますとともに、該当製品の交換につきまして、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 該当のタイヤを現在ご使用されているお客様に対しては、お買い求めの販売店様で代替品との無償交換を実施いたします。 お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件無償交換の目的以外には使用いたしません。 このたびは、「白い恋人」をはじめ、弊社商品について、お客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。「安心、安全なおいしさ」に向けて、社員一同、全力をあげて取り組んでおり、いまお約束できる具体的な改善策について、ご報告させていただきます。ひとつひとつ、着実に、お客様の信頼を取り戻す努力を重ねてまいりますので、「白い恋人」の石屋製菓を、どうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様サービス室を創設。お客様の声に幅広く耳を傾け、適切に対応するとともに、経営に反映させていきます。 この度、弊社が輸入販売いたしましたスコットランド製マフラーブランド、「DRAKE'S」の商品におきまして、「100% CASHMERE(カシミヤ)」と表示いたしましたマフラーの一部に、家庭用品品質表示法の基準値に達しない商品があり、景品表示法にも違反する事実があることが判明いたしました。 つきましては、対象商品をご購入いただきましたお客様には、回収の上、代金の払い戻しをさせていただきます。誠にご面倒をお掛けいたしますが、下記専用フリーダイヤルまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 お買い上げいただきましたお客様、ならびに多くの皆様に、多大なご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。 今後、再発防止に向けて、より一層の管理体制強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 DRAKE'Sのブランド織ネームと「100% CASHMERE(カシミヤ)」と記入された品質表示が付いているマフラー下記２品番。 配偶者等からの暴力、性犯罪、売買春・人身取引、セクシャル・ハラスメント、ストーカー行為等、女性に対する暴力は、女性の人権を侵害するものです。 フィブリノゲン製剤の投与を受けた可能性のある方に、Ｃ型肝炎ウイルス検査の受診を呼びかけております。フィブリノゲン製剤納入先医療機関の名称等は、厚生労働省HP(http://www.mhlw.go.jp/)に掲載の他、地方自治体でも確認できます。 さてこの度、弊社が販売しております「魚介味淋粕漬『ふぐ』」におきまして、原料となる「しろさばふぐ」を納入している株式会社北友から、国産として納入されていたふぐが、中国産(原料原産地:中国、加工地:山口県下関市)である事、及び添加物(PH調整剤)記載が無かった事が、自社調査にて判明いたしました。弊社では、これを受け、誤った原料原産地表示(国内産表示)、及び添加物表示の商品を、自主回収させて頂きます。 弊社の原料管理の不行届きにより、お客様、お取引先様に、多大なご迷惑とご心配をお掛け致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。 下記に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記住所まで料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、お品代を返金させて頂きます。 今後、このようなことの無いよう、原料の品質管理に一層努めてまいりますので、何卒ご容赦とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 さてこのたび、株式会社カルネボーナが、イタリア産PARMA HAM MATTONELLAを原材料として加工した非加熱食肉製品の一部より、食品衛生法に違反するリステリア菌が検出されました。 お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、お電話番号をご明記の上、下記まで料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。 さて、このたびララガーデン春日部内「ゲーセン クレヨンしんちゃん嵐を呼ぶブリブリ シネマスタジオ」店において、株式会社バンプレストが商品化権の許諾を受け、株式会社プレジャーキャスト(バンプレスト100%子会社)が製造、販売いたしました、当店舗限定の景品「監督しんちゃんぬいぐるみ」は、本来バンプレスト及びプレジャーキャストの運用ルールにのっとり、社団法人日本玩具協会が実施しております、ST(セーフティ・トイ)検査合格通知を受けて販売すべきところ、合格通知を待たずにSTマークを付けて販売しておりました。また、製品の一部分(右手のメガホンの円筒上段部分)の塗装に、STの基準値を超える鉛が使用されていることが、検査によって判明いたしましたので、全力をあげて回収、交換させていただきます。なお、現在までのところ、健康被害の報告は受けておりません。このような事態により、お客様およびお取引先様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 当該製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。 今後は、安全管理体制の見直し・継続的改善、および品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 ※代替品を確実にお送りさせていただくため、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号をお書き添えくださいますよう、お願い申し上げます。 ※なお、お客様からご提供いただく個人情報は、弊社で責任をもって管理し、第三者への開示や他の目的に使用いたしません。 ※なお、対象製品に関する問題は、発売元及び製造・販売元である両社によるもので、版権元及び社団法人日本玩具協会に責任はありません。 さて、このたび、弊社が発売いたしましたアミューズメント用景品「ヘリコプターRX-01」の一部製品のコントローラの基盤不良により、稀に本体内蔵充電池部より、発熱・発煙が発生することが判明いたしましたので、回収交換させていただきます。お客様のお手元に対象製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで着払いにてお送りいただきますよう、お願い申し上げます。代替製品を順次お送りさせていただきます。 今後、このようなことがないよう、品質管理体制の更なる徹底を図り、再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。 次代を担う青少年の多くが、身近な安全に対する不安や、将来への不安など、様々な問題を抱えています。この機会に青少年の健全育成を、一人一人が自らの問題としてとらえ、家庭や学校、地域社会などの連携・協力による支援の輪を広げましょう。詳しくは、内閣府HP(http://www8.cao.go.jp/youth/ikusei/kyoutyou.html)まで。 |
[ 198] お知らせ
[引用サイト] http://www.on.no-ip.biz/att/
