ロングとは？
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The Long Tail（ロングテール）とは、「あまり売れない商品が、ネット店舗での欠かせない収益源になる」とする考え方。 商品売り上げのグラフを、縦軸を販売数量(population)、横軸を商品名(product)として販売数量順に並べると（右図）、あまり売れない商品が恐竜の尻尾(tail)のように長く伸びる。つまり、販売数量が低い商品のアイテム数が多いということを表す。このグラフの形状から因んで「ロングテール」という ロングテールは最初、オンラインDVDレンタル店の米ネットフリックスやAmazon.comなどの特定のビジネスモデルを説明するために、米Wired誌の記事で同紙編集長であるクリス・アンダーソン (Chris Anderson) によって提唱された（2006年7月には、Hyperion Booksで単行本化された。邦訳は、早川書房刊『ロングテール』篠森ゆりこ訳）。日本では、「ロングテール効果」、「ロングテール現象」、「ロングテール論」として紹介されることもある。 ロングテールは、オンライン小売店の一つであるAmazon.comを例に用いるとわかりやすい。一般的に、ある特定の分野における売り上げは、上位の20%が全体の80%を占めるというべき乗の法則（あるいは、20と80に限ってはいないが パレートの法則）に従っているとされている。今までのオフライン小売店では、在庫の制限などでこの上位20%に当たる商品を多く揃えなければならず、その他(80%)は軽視されることが多かった。しかしAmazon.comなどのオンライン小売店は、在庫や物流にかかるコストが従来の小売店と比べて遥かに少ないので、今まで見過ごされてきたこの80%をビジネス上に組み込むことが可能になり、そこからの売り上げを集積することにより、新たなビジネスモデルを生み出した。そのことを説明する時に使われるのが、ロングテールである。 ロングテールを語る際には、「ヘッド」と「テール」という言葉が使われる。厳密に言うと、ロングテールにおける「ヘッド」とは、現存する最も大きな小売店に置いてある商品の集合体(あるいは数)を指し、「テール」とは、それ以外の商品を集合体として呼ぶ際に使われる。本の分野だと、最も巨大な店舗に置いてある商品の売り上げ上位から下位全てがヘッド部分に属し、それ以外はテールに属しているということになる。これは、ロングテールがオンライン小売店の特徴的なビジネスモデルを説明するために使われ始めた点と符合する。 しかし「ヘッド」は、しばしばヒット作や多くの人達が知っている作品、ブログ等を呼ぶ際に使われ、テールはそれ以外を指す際にも使われることがある。またパレートの法則から上位20%をヘッド、下位80%をテールと呼ぶこともあるが、これはそもそもの言葉の定義上必ずしも正確な使用法ではない。しかしロングテールという言葉が普及するにつれ、元々の意味を拡張した解釈がなされており、必ずしもこれらの使い方が不正解とは言えないところである。 テール部分をフィルターして需要と供給のマッチングを助けてくれるサービス。代表的なものがGoogleやYahoo!などの検索エンジン。またdel.icio.us、はてなブックマーク、Flickrなどエンドユーザーがタグ付けを行うことでコンテンツを特徴づけ（これを「フォークソノミー」、大衆による分類という）、最適なコンテンツへ辿り着けやすくするサービスもフィルターの一部に含まれる。 テール部分を集積するサービス。代表的なものにアップルコンピューターのiTunes Store、Amazon.com、eBayなどがある。ヘッド部分とテール部分両方を抱えるのが特徴である。 テール部分をヘッド部分と比べて大きくするツールやサービス。各種ブログサービス、音楽制作を簡単にしたアップルコンピューターのGarageBand、ポッドキャスト作成を容易にしたOdeoなどがある。 上記のツールやサービスの恩恵を受ける形で、今までは需要がなかったコンテンツ制作者のビジネスの可能性の拡大。例えば、広告媒体として今までは考えられていなかった個人運営ブログがGoogleアドセンスにより広告媒体として機能することを可能にした。 日本では、『ウェブ進化論』（梅田望夫著、筑摩書房）で取り上げられたことにより、一連のWeb 2.0ブームと共に脚光を浴び、新聞の特集記事などを飾るほど一般的な用語となった。 |
[ 170] ロングテール - Wikipedia
[引用サイト] http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%AD%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%AB
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ＩＴ（情報技術）の世界では無数の新語が現れては消えていくのだが、この言葉は昨年秋頃から少しずつ米国で使われるようになった。ロングテールは、インターネットの本質に関わる極めて重要な問題提起を含む新語ゆえ、これから日本でも話題になる機会が増えていくはずなので、詳しく解説したいと思う。 ロングテールとは何なのか。本という商品を例にとって考えてみよう。一年間にどんな本がどれだけ売れたのかを示す棒グラフを作ってみる。縦軸に売れた部数を取り、横軸には左から第一位『ハリー・ポッターと不死鳥の騎士団』、第二位『世界の中心で、愛をさけぶ』、第三位『バカの壁』……と売れた順に一冊ごとに棒グラフを連ねていくことにしよう。横軸には「一冊あたり五ミリ」、縦軸には「千部あたり五ミリ」でグラフを書くと、本の売れ方の全体像はどんな形状になるでしょうか。 縦軸は「千部で五ミリ」だから「二百万部で十メートル」になる。第一位の販売部数はそれを軽く突破する。でも第十位になると販売部数は一桁少なくなるから、グラフ左端の形状は十メートル以上の高さから急降下したような形になる。ではこのグラフをどんどん右に向かって書いていくとどうなるか。あるところからは、売れる部数の少ない本が延々と並ぶことになる。日本での年間出版点数は約七万点なので、三年分並べると二十一万点。「一冊五ミリ」で棒グラフを書くと「二十万冊で一キロメートル」である。第二十万位の本は、売れていてもせいぜい一冊であろう。一冊の棒グラフの高さは「千部で五ミリ」だから五ミクロン。よって横一キロにわたって伸びたグラフ全体は、高さ十メートルから急降下して、あるところから地面すれすれを這う。そして一キロ先では五ミクロンの高さになるまでなだらかに下っていく形状になる。体高十メートル以上で一キロメートル以上のロングテールを持った恐竜。それを横から見たシルエットのようだ。 本を取り巻く関係者といえば、インターネットが登場するまでは、出版社と流通業者と書店であった。皆、店舗や倉庫や在庫といった大きな固定費を抱えるから、ある程度以上売れる本（グラフの左側）で収益を稼ぎ、ロングテール（延々と続くグラフの右側）の損失をそれで補うという事業モデルで長いことやってきた。 しかしインターネット書店はこの構造を根本から変えてしまったのである。米国のアマゾン・コムの本の売上げの半分以上が、販売部数ランキングの四万位から二百三十万位までのロングテールから上がっているようなのである（外部の研究者による推定）。高さ一ミリ以下で十キロ近く続くグラフ上のロングテールを積分すると、まさに「塵も積もれば山」、売れる本の販売量を凌駕してしまうのだ。リアル書店では在庫を持てない「売れない本」でも、インターネット上にリスティングする追加コストはほぼゼロだから、アマゾンは二百三十万点もの書籍を取り扱うことができる。しかも「売れない本」には価格競争がないから利幅も大きい（米国では新刊書にも値引き競争がある）と良い事ずくめになる。これがロングテール現象である。 このロングテール現象は、特にデジタルコンテンツのネット流通において顕著に現れる。三月二日、アップルの「ｉチューンズ・ミュージックストア（ｉＴＭＳ）」での音楽ダウンロード総数が三億曲を超えたが、アップル関係者によると、取り扱っている百万曲以上の楽曲の中で一回もダウンロードされなかった曲はないらしい。ここでもロングテールは長く連なっており、大ヒット依存のリアル世界とは全く異なる経済原則で事業モデルが成立しはじめている。 ではロングテールの反対概念とは何か。それは大組織を支配する「80：20」の法則である。「80％の売上げは20％の商品から」「80％の利益は20％の大口優良顧客から」「80％の成果は20％の優秀な社員から」などなど、大組織における「80：20」の法則は枚挙にいとまがない。この法則は、品質・人事・営業と大組織のいたるところで通用するあまり、「あらゆる物事において、重要なのは少数であり、大多数は取るに足らぬもの」という思想に結実し、「取るに足らぬ80％は無視し、重要な20％にリソースを集中せよ、それこそが経営の効率を高めるのだ」という考え方が大企業経営の常識となった。この「取るに足らぬ80％」とは、まさにロングテーのことである。「ロングテールに関わりあっても固定費を賄えるだけの売上げを生まない」というこれまでの常識は、リアルな大組織においては今も正しい。ネット世界とリアル世界のコスト構造の違いが、ロングテールに関する正反対の常識を生み出しているのである。 アマゾン、グーグル、ヤフー、ｅベイといった米ネット列強は、リアル世界が何百年も無視してきたロングテールという未開のフロンティアに狙いを定めた冒険者たちなのである。 ●ミューズ・アソシエイツ社長。1960年東京生れ。94年渡米、97年コンサルティング会社ミューズ・アソシエイツを起業。著書に『シリコンバレー精神―グーグルを生むビジネス風土』（ちくま文庫）、『ウェブ進化論』（ちくま新書）、『ウェブ時代をゆく』（同）『フューチャリスト宣言』（共著、同）、『ウェブ人間論』（共著、新潮新書）などがある。 |
[ 171] web kikaku
[引用サイト] http://www.shinchosha.co.jp/foresight/web_kikaku/u103.html
