コミュニケーションとは？
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この項目では意思や情報の伝達について記述しています。高橋瞳の楽曲については高橋瞳をご覧ください。 コミュニケーション (英Communication) とは、複数の人間や動物などが、感情、意思、情報などを、受け取りあうこと、あるいは伝えあうこと。 コミュニケーションによって、受け取られる/伝えられる 情報の種類は、感情、意思、思考、知識など、様々である。 受け取る/伝える ための媒体としては、言葉、表情、ジェスチャー、鳴き声、分泌物質（フェロモン等）などが用いられている。 動物の媒体と人間の媒体を比較すると、人間の媒体には（身体の動作、表情、フェロモンなどの動物と共通の媒体に加えて）言語がある、という点が異なっている。 コミュニケーションを情報の受・発信という観点から見た場合、発信と受信の両方が揃ってはじめてコミュニケーションが存在している。コミュニケーションの成立は、そのための適切な発信行動が取られたというだけではなく、受け手が適切なシグナル・媒体に注意を向け情報を受信した上で、さらに的確な理解をしているかどうか、という点にもかかっている。 人間の場合は特に、他者に対して情報を発信することで働きかけるだけでなく、他者から受け取った情報により相手の心の状態を理解したり共感したりすることも含まれる（他者理解）。 コミュニケーションは様々に分類が可能である。一例として、言語の使用/不使用 で分類するならば以下のような分類も可能である。 記号論の立場からは、相補的関係にあるコンテクスト(非言語的な文脈)とコード(言語的な約束)とがあげられる。[1] 心理学から見た場合、ある個体の行動変化（発信）に応じて別の個体に行動変化(応答)が生じた場合、両者の間にコミュニケーションが成立していることになる。かりに応答が行われない場合には、さらに発信行動の調整がなされて相互のコミュニケーションは展開していく。コミュニケーション行動の機能は、たんに情報の伝達にとどまらず、情動的な共感、さらには相手の行動の制御をも含んでいる。コミュニケーションが成立するためには、その発信者の信頼性を少なくとも受信者が認めていることが通例必要となるが、時間の経過とともに発信者の印象が薄れる結果、メッセージの信頼性のみが決め手となることをスリーパー効果という。また相手の説得をはかるために危険性を認識させる方法（例えば「歯磨きをしなければあなたは虫歯になる」というような）を恐怖アピールという。その効果は、アピールされている危険性の度合によるだけでなく、そのメッセージを受け手が信じている度合によっても左右される[2]。 動物行動学では、相手の本能行動に影響を与えるための特定の信号は「リリーサー」ないし「解発刺激」と呼ばれ、コミュニケーションの手段として機能する[3]。蜜源を発見したミツバチは、その場所を仲間に伝達するためのダンスコミュニケーションを行なうことが知られている。 ゲーム理論では、プレイヤー間のコミュニケーション(合意形成)が可能であるゲームを協力ゲームという。プレイヤーの有するコミュニケーション能力は有利に働く場合もあるが、しかしコミュニケーションがない場合には脅しもないことを考えれば、かえって不利に働く場合もある。また複数のプレイヤーが参加する多人数ゲームでは、一人ゲーム（one-person games）とは異なり、他のプレイヤーのもつ内心の意図を推測したり（他者理解）、あるいはそれを変えるように働きかけるというコミュニケーションの要素が加わるゲームとなる[4]。 脳科学では、言語的な理解を主に担っている左大脳半球に障害を負ったウェルニッケ失語症の人々は、語られたことの意味を理解できない反面、それがどのように語られたかという非言語的な理解（またそれによる他者の感情の理解）では、障害を負っていない人々よりも優れた理解を示す。これは右大脳半球が主に非言語的な理解を担っていることによる。ほかには他者理解に関する問題がある。たとえばポテトチップスの筒の中にアイスバーが入っていることを知らされた自閉症の子どもは、他の子どもであればその筒の中にはポテトチップスが入っていると答えるはずだ、ということが推測できない（サリー・アン課題も参照）。これは扁桃体の異常によるという説がある。 交流分析では、発信者と受信者との間でのやり取り（トランザクション）を補完的と交叉的とに分類する。たとえば子どもと親との間でのやり取りでは、一方の他方に対する役割期待が相互に一致している。このときのトランザクションを補完的 という。これに対して、このような相互の一致が欠けており、発信者の期待に反したリアクションが受信者によってなされる場合のトランザクションを交叉的 という。また表面的なやり取りとは別個に心理的なレベルでのやり取りが発生している場合、これを潜在的トランザクションという[5]。 この項目「コミュニケーション」は、調べものの参考にはなる可能性がありますが、まだ書きかけの項目です。加筆、訂正などをして下さる協力者を求めています。 このテンプレートは分野別のスタブテンプレート（Wikipedia:スタブカテゴリ参照）に変更することが望まれています。ただし、サーバー負荷軽減のため、スタブテンプレートの変更は加筆とともに行ってください。 |
[ 52] コミュニケーション - Wikipedia
[引用サイト] http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B3%E3%83%9F%E3%83%A5%E3%83%8B%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3
